Hrvatski
English 
Umjetna inteligencija više nije budućnost – ona već mijenja način poslovanja.
AI agenti – napredni algoritmi koji mogu donositi odluke i djelovati u ime korisnika – transformiraju tržište i način na koji tvrtke komuniciraju s kupcima. Već sada, sve više potrošača koristi AI asistente poput ChatGPT-a za pretragu informacija umjesto Googlea. Stručnjaci predviđaju da bi takvi AI alati u narednim godinama mogli u potpunosti promijeniti način poslovanja, trgovine i korisničke podrške.
No, najveće pitanje za tvrtke jest: Tko će u ovoj promjeni preuzeti kontrolu nad kupcima i tržištem?
U ovom blogu analiziramo kako AI agenti utječu na poslovne modele i što možete učiniti kako biste zadržali konkurentsku prednost u ovom novom digitalnom ekosustavu.
Kako AI agenti mijenjaju pretragu i kupovinu?
Do sada su korisnici tražili proizvode i informacije putem Googlea, pregledavali recenzije, uspoređivali cijene i zatim kupovali od odabranog trgovca. Sada AI agenti ubrzavaju i automatiziraju ovaj proces:
-
Umjesto traženja informacija, korisnik može jednostavno upitati AI agenta koji je najbolji proizvod za njegove potrebe.
-
AI agenti mogu usporediti cijene, recenzije i dostupnost u stvarnom vremenu.
-
Kupci više ne moraju pretraživati brojne web trgovine – AI agent može odmah obaviti kupnju.
AI platforme poput Perplexity već sada preporučuju proizvode i usluge na temelju stvarnih recenzija i podataka s tržišta. Zamislite kako će izgledati budućnost kada AI agenti počnu donositi odluke umjesto kupaca i automatski birati najbolje opcije prema cijeni, kvaliteti, pouzdanosti i korisničkoj podršci.
Za tvrtke koje se bave prodajom, digitalnim poslovanjem ili e-trgovinom, ovo znači potpunu promjenu pravila igre. Više nije dovoljno biti prisutan na Googleu – vaša tvrtka mora biti optimizirana za AI agente.
Kako AI agenti utječu na poslovne modele?
U prošlosti, moć su imali trgovci, jer su oni posjedovali podatke o kupcima. Brendovi su morali surađivati s trgovinama i platformama poput Amazona kako bi došli do kupaca.
Sada se moć prebacuje na AI agente i same brendove, jer AI alati:
-
Pretražuju cijelo tržište, a ne samo određene trgovce.
-
Optimiziraju kupnju prema ključnim kriterijima (cijena, dostava, recenzije, kvaliteta).
-
Neutraliziraju marketinške trikove, oslanjajući se na realne podatke i korisnička iskustva.
Ova promjena donosi prilike, ali i izazove. Ako vaša tvrtka ne prilagodi svoje digitalne strategije novom načinu pretrage i kupovine, mogla bi izgubiti vidljivost i konkurentsku prednost.
Što možete učiniti? AI optimizacija kao ključ uspjeha
Baš kao što je SEO (Search Engine Optimization) omogućio tvrtkama da budu vidljive na Googleu, sada se pojavljuje novi koncept:
-
AI Agent Optimization (AAO) – optimizacija za umjetnu inteligenciju koja donosi poslovne odluke umjesto korisnika. Tvrtke moraju prilagoditi svoje digitalne strategije kako bi osigurale da ih AI agenti prepoznaju i preporuče.
Kako se prilagoditi novom AI ekosustavu?
1. Strateški koristite podatke – AI agenti donose odluke na temelju stvarnih podataka, recenzija i povratnih informacija korisnika. Što više relevantnih informacija o vašem proizvodu ili usluzi bude dostupno, to će AI agenti lakše prepoznati njegovu vrijednost.
2. Poboljšajte korisničku podršku – AI agenti optimiziraju korisničko iskustvo. Ako vaša tvrtka nudi brzu dostavu, fleksibilne povrate i pouzdanu podršku, AI agenti će to prepoznati kao ključnu prednost.
3️. Iskoristite AI za poboljšanje poslovnih procesa – Automatizacija, prediktivna analitika i personalizacija kupovnog iskustva mogu značajno poboljšati prodaju i zadovoljstvo kupaca.
Kako NOS d.o.o. može pomoći?
U NOS d.o.o., pratimo i implementiramo najnovije tehnologije kako bismo tvrtkama omogućili prilagodbu digitalnoj transformaciji i AI revoluciji.
-
Pomažemo tvrtkama optimizirati poslovne procese korištenjem AI alata.
-
Razvijamo AI strategije koje povećavaju vidljivost i konkurentsku prednost.
-
Implementiramo digitalna rješenja poput NOS AI konzultanta, koji omogućuje inteligentno upravljanje podacima i analizu tržišta.
Ako želite saznati kako vaša tvrtka može iskoristiti AI agente za rast i optimizaciju poslovanja, kontaktirajte nas za besplatne konzultacije.
Kontaktirajte nas putem e-maila na info@nos.hr i budite korak ispred konkurencije u novom AI ekosustavu!
Zaključak
Svijet poslovanja se mijenja, a AI agenti postaju ključni igrači u pretrazi i donošenju odluka o kupnji. Tvrtke koje prepoznaju ovu promjenu i prilagode se na vrijeme, steći će veliku prednost na tržištu.
Hoće li Vaša tvrtka biti među njima?
Javite nam se i saznajte kako iskoristiti AI za rast vašeg poslovanja!